Cercare un hotel per il weekend o prenotare un ristorante tramite smartphone è diventato un gesto praticamente automatico. Lo facciamo in pochi secondi, spesso senza pensarci troppo. Quello che non consideriamo è che dietro una semplice ricerca online si muove un ecosistema enorme fatto di raccolta dati, tracciamento pubblicitario, geolocalizzazione e profilazione delle abitudini personali. In altre parole, è essenziale sapere come proteggere la propria privacy anche durante la ricerca di alberghi e ristoranti.

L’Italia resta vulnerabile sul fronte della sicurezza digitale - Negli ultimi anni gli esperti hanno evidenziato un aumento significativo degli attacchi informatici e delle violazioni legate ai dati personali anche nel nostro Paese. Difatti, secondo il Rapporto Clusit 2026, l’Italia ha registrato una crescita degli incidenti cyber pari a quasi il 50% rispetto all’anno precedente. Anche il Cyber Index PMI 2025 promosso da Confindustria ha mostrato che molte realtà italiane risultano ancora impreparate nella gestione della sicurezza digitale e della protezione dei dati online. 

Il problema, però, non riguarda soltanto le aziende, ma anche i privati. Anche in Campania è recentemente aumentata l’esposizione ai rischi informatici. Ogni utente che naviga online per cercare ristoranti e hotel – e non solo - lascia continuamente informazioni personali (destinazioni preferite, budget medi, orari di ricerca, frequenza degli spostamenti, interessi dedotti dal comportamento online, etc.). Queste informazioni possono essere raccolte, analizzate o utilizzate per finalità commerciali. Ed è qui che entrano in gioco alcune strategie semplici ma molto efficaci per evitare di condividere troppi dati e per proteggere meglio i dati sensibili.

Email, reti wi-fi e attenzione ai dettagli - Una delle prime precauzioni riguarda la gestione delle comunicazioni online. A questo proposito, è consigliabile utilizzare strumenti come una email temporanea per registrazioni, newsletter o prenotazioni occasionali. Usare un indirizzo di posta elettronica di questo tipo permette di limitare spam, tracciamenti indesiderati e diffusione del proprio indirizzo personale. Per quanto concerne la rete, è sempre essenziale usare reti sicure (la connessione mobile o un’altra rete protetta) soprattutto durante i pagamenti online o l’inserimento di dati personali. L’atto di prenotare un hotel mentre si è collegati alla rete gratuita di una stazione, di un aeroporto o di un bar può infatti sembrare innocuo. In realtà le reti pubbliche rappresentano ancora uno dei punti più vulnerabili per la sicurezza personale.

Inoltre, è opportuno considerare che le grandi piattaforme di prenotazione sono comode, ma raccolgono enormi quantità di dati sugli utenti. Perciò, prima di creare un account conviene leggere almeno le impostazioni principali sulla privacy e disattivare, quando possibile, i tracciamenti non necessari. Quando si tratta di app che richiedono numerosi accessi (posizione continua, contatti, fotocamera, etc.), sarebbe invece opportuno concedere solo i permessi strettamente necessari.

Offerte di alberghi e ristoranti: attenzione al phishing - Infine, è consigliabile prestare attenzione alle offerte troppo esagerate per ristoranti e hotel, ricevute via mail o sms. Potrebbe trattarsi di phishing, e quindi di messaggi che imitano le comunicazioni di siti ufficiali ma che in realtà non sono reali. Secondo diversi report europei sulla cybersecurity, il settore travel è tra quelli più sfruttati nelle campagne di truffa online, soprattutto durante i periodi di vacanza. Fortunatamente, per difendersi non servono competenze tecniche avanzate. Anche un semplice controllo rapido dell’indirizzo web, della presenza del protocollo HTTPS e dell’affidabilità del sito può evitare problemi molto seri. In pratica, anche quando si tratta della ricerca di ristoranti e hotel bastano alcune accortezze e abitudini, spesso semplicissime, per ridurre drasticamente l’esposizione online e proteggere la propria privacy.