VALLE DEL CALORE. Lo scorso settembre il Codacons Salerno ha diffidato la Compagnia Tim per denunciare le disfunzioni del servizio mobile nell’area della Valle del Calore. La Compagnia telefonica risponde con una nota che mette a nudo le inefficienze del servizio e il sostanziale disinteresse del colosso delle Telecomunicazioni per le aree interne, poco popolate. Ripercorriamo i fatti. Nei mesi estivi, l’associazione di tutela riceveva decine di segnalazioni – spiegano gli avvocati Matteo Marchetti e Pierluigi Morena, dell’Ufficio legale Codacons -, di cittadini di Felitto, Laurino ed altri centri della Valle del Calore, al centro delle lamentele i costanti e ripetuti disservizi di rete che incidono sulla qualità del servizio mobile Tim. Tali disservizi rendono debole il segnale che spesso scompare del tutto, con impossibilità di effettuare chiamate o di accedere al web per navigare su Internet. “E’ evidente”, continuano i legali, “che tali inefficienze impediscono ai contraenti la fruizione di servizi previsti per contratto nel mentre il Gestore è tenuto per legge a garantire una copertura secondo standard di qualità”. La società Tim nella sua risposta non nega disagi e criticità nella copertura del segnale mobile, “la problematica” si legge nella nota “è riconducibile alle caratteristiche orografiche e morfologiche del territorio della Valle del Calore, area caratterizzata da una conformazione montuosa e da una bassa densità abitativa, fattori che rendono oggettivamente più complesso garantire un livello di copertura uniforme e ottimale rispetto alle aree urbane o pianeggianti”. Quanto sostenuto dalla Compagnia – replica il Codacons – è inaccettabile. Innanzitutto, la Valle del Calore è area collinare, non montagnosa, inoltre di fatto si associa, neppure tanto velatamente, il mancato potenziamento delle infrastrutture di rete alla scarsa densità abitativa, come a dire, i residenti delle aree interne, oltre che penalizzati da un isolamento atavico, debbono patire anche la bassissima qualità di servizi essenziali di telecomunicazione e tecnologici. Né possono soddisfare le soluzioni che offre Tim nella sua nota, quali il FWA (Fixed Wireless Access), come si vede a parità di contratto con utenti di altre aree vi sarebbero costi ulteriori a carico degli utenti delle aree interne. La risposta di Tim lascia uno spiraglio: “la segnalazione”, si legge, “è stata inoltrata alle strutture tecniche competenti affinché venga valutata nell'ambito dei piani di sviluppo e potenziamento della rete mobile sul territorio”. Il Codacons, concludono gli avvocati Marchetti e Morena, informerà della nota gli Enti locali perché assumano iniziative congiunte volte ad esigere dalla Compagnia i giusti investimenti per il potenziamento della rete. Da parte sua il Codacons valuterà nei prossimi giorni un’azione inibitoria e presenterà un esposto al Ministro, alla Prefettura di Salerno e all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.